En cas défaut d’un article vendu, la garantie de MYL INTERIEUR se limite au retour du produit et à l’échange ou au remboursement du produit par le biai d'un bon moyennant le respect, par le Client, des conditions et délais indiqués au paragraphe suivant.
Indépendamment de l’existence d’une non-conformité du produit, le client, bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire part du retour du produit à MYL INTERIEUR pour échange ou remboursement par le biais uniquement sous forme de bon. L'article doit être neuf, sans avoir subi de dommages, complet, avec ses accessoires, dans son emballage d'origine.
Pour retourner un produit, le Client doit au préalable contacter le Service Clients par e-mail à l’adresse info@mylinterieur.ch en précisant son numéro de commande, les produits concernés et les motifs de retour. MYL INTERIEUR se réserve le droit de refuser un retour si le client n’a pas contacté le Service Clients au préalable et dans les délais impartis de 14 jours dès réception. L’article à échanger sera retourné à vos frais, puis nous vous déduirons les mêmes frais lors du renvoi du nouvel article.
